Politicas para Crédito

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Molú tiene a disposición para todos nuestros clientes y visitantes el pago de Crédito a través de SISTECRÉDITO y ACR+ en cualquiera de nuestros productos. Un canal de transacciones confiables y ágil para sus beneficios.

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Requisitos para la solicitud de Crédito:

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• Presentarse con cédula de ciudadania o cédula extrajera original.

• No estar reportado negativamente en las centrales de riesgo, ya que se consultará esta base de datos.

• Celular personal.
   

- Solicitud Express, si la capacidad y el hábito de pago del solicitante cumple con nuestros criterios de otorgamiento, el servidor aprueba el cupo en menos de 30 segundos; Igualmente para el rechazo del solicitante moroso.

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- Solicitud Clásica, cuando el solicitante requiere de un estudio mas detallado, la solicitud se lleva a nuestro centro de operaciones y es un trámite de 10 minutos promedio, siempre y cuando al solicitante se le puedan verificar sus referencias familias y/o personales en ese instante.

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- Costo financiero para el consumidor del orden del 28% efectivo anual. No cobramos cuota de manejo, lo cual hace que el costo para el consumidor sea inferior a las tarjetas de Crédito del mercado.

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- Cobranza amigable, una vez cumplidos los requisitos exigidos por la ley de Habeas Data, al consumidor se le realiza una cobranza amigable tratando de facilitar el pago de sus cuotas vencidas sin importar la edad de mora.

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Validación de Correo Eletrónico

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- En el momento de aprobar una solicitud, el sistema mostrará el cupo total al cual tiene derecho una vez validado el correo, mientras que se haga esta validación solo se activará un cupo de $ 300.000.

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- Se validará que cada cliente tenga su correo electrónico propio, no se puede usar el mismo correo con varios clientes.

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- Primera compra: Con el fin de no perjudicar la rapidez con la que atendemos, en la primera compra, está será la única vez que se permitirá efectuar un crédito y por un valor máximo de $ 300.000, sin la validación del correo de parte del cliente.

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- Compras siguiente o mayores a $ 300.000, el cliente para que pueda efectuar una segunda compra o hacer uso completo de su cupo, debe validar su correo, para eso enviaremos un correo electrónico a nombre del cliente, él debe ingresar a su correo y validar la información allí solicitada.

 

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PREGUNTAS FRECUENTES

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- ¿CUÁL ES EL NÚMERO MÁXIMO DE CUOTAS?

El número de cuotas se establecen de acuerdo al valor del producto y pueden llegar hasta 24 meses, el plazo habitual es de 2 a 6 meses, que se pueden diferir en cuotas quincenales o mensuales.

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- ¿CÓMO VARIAN LOS INTERESES MENSUALES?

Cada tres meses la Superintendencia financiera de Colombia emite un comunicado indicando la tasa máxima vigente para el período, Siste-Crédito se basa en esa tasa siempre entre 0.5 % y 1% por debajo.

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- ¿CÓMO ES EL PROCEDIMIENTO CUANDO DESEO PAGAR EL VALOR TOTAL DE LA DEUDA O HACER UN ABONO PARCIAL?. ¿QUÉ OCURRE CON LOS INTERESES?.

Para realizar un pago total de la obligación se debe indicar al personal del almacén, se le cobrará tanto intereses como aval de las cuotas vencidas y los días transcurridos desde el último vencimiento a la fecha de pago. Sí el pago es mensual y se paga el total de la deuda en los primeros 25 días, no se cobrará ningún interés ni aval, sí el pago es quincenal y paga en los 10 primeros días no se cobrará ningún interés ni aval.

Para realizar un pago parcial, solo se considera adelanto de cuotas, es decir, si se pagan dos cuotas se cobran los intereses de las dos, pero no se tendrá que pagar hasta el tercer mes.

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- ¿CUÁL ES EL CUPO MÁXIMO QUE SE LE PUEDE OTORGAR A UN CLIENTE?.

El cupo es desde $ 400.000 y máximo $ 5.000.000, en casos especiales. El cupo otorgado depende del puntaje en las centrales de riesgo y el cupo de endeudamiento.

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- ¿CUÁL ES EL TIEMPO MÁXIMO QUE DURA EL ESTUDIO DE CREDITO?.

El estudio de la solicitud de crédito está definido en 10 minutos, el tiempo de estudio que se tome dependerá de la oportunidad para que nuestros agentes puedan verificar la información suministrada por el cliente, se aclara que, en caso de requerir algún cambio en la información, será un tiempo independiente para cada envío de la solicitud.

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- ¿SE SOLICITA CODEUDOR?.

No se solicita codeudor.

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- ¿PIDEN CUOTA INICIAL?.

Para el sistema de crédito se pide cuota inicial pero en otros casos no. Para saber mas de sin cuota inicial clic aquí

 

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Para más información:
 

Call Center: 2867415

Whatsapp: 300 856 91 60
Ejecutivo de Credito: 300 856 91 60

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